Conditions générales de vente
Conditions de service – VELAIDA
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Produits et prix
Les produits proposés sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. Les prix affichés sont indiqués en euros. VELAIDA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
Commandes
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Une confirmation de commande est envoyée au client aux coordonnées renseignées lors de l’achat.
Paiement
Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés au moment du passage de la commande. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur notre boutique.
Livraison
Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison estimés sont précisés dans notre Politique d’expédition. Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de sa commande.
Retours et remboursements
Les conditions applicables aux retours, au droit de rétractation et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Produits défectueux ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou différent de celui commandé, contactez le service client VELAIDA afin que votre demande puisse être examinée.
Propriété intellectuelle
Les éléments propres à VELAIDA présents sur cette boutique ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation, sous réserve des droits appartenant éventuellement à des tiers.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les consommateurs bénéficient des droits qui leur sont accordés par la législation française et européenne applicable.
Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes conditions, vous pouvez contacter le service client VELAIDA via les moyens de contact disponibles sur notre boutique.